1. Wer wir sind
Diese Website wird von SDS Dental Turkey betrieben, geführt von Dr. Seçil Duygu Sümengen Yazıcı („SDS Dental“, „wir“, „uns“). Unsere Klinik befindet sich in Koçbaş İş Merkezi, Altınkum, Gazi Mustafa Kemal Blv. Kat:1, 07070 Konyaaltı/Antalya, Türkei. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie an info@secilsumengenyazici.com schreiben oder uns per WhatsApp unter +90 547 614 07 08 kontaktieren.
Wir sind die verantwortliche Stelle für die unten beschriebenen personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Daten gemäß dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK, Gesetz Nr. 6698) und, für Besucher aus dem Vereinigten Königreich und dem Europäischen Wirtschaftsraum, gemäß der UK GDPR und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Welche Daten wir erheben
- Daten, die Sie uns geben: Ihr Name, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Land, die Behandlung, für die Sie sich interessieren, und alles, was Sie in unsere Kontaktformulare, per WhatsApp, Instagram, Facebook oder E-Mail schreiben.
- Gesundheitsdaten: Wenn Sie uns Fotos, Röntgenbilder, Aufnahmen oder medizinische Angaben senden, damit wir einen Behandlungsplan erstellen können, handelt es sich um Gesundheitsdaten. Wir verwenden sie ausschließlich für diesen Zweck.
- Technische Daten: besuchte Seiten, Geräte- und Browsertyp, ungefährer Standort sowie die Anzeige oder der Link, über den Sie auf unsere Website gekommen sind.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Behandlungsplan sowie ein Preisangebot zu erstellen.
- Um Termine, Reisedetails und Ihre Behandlung in Antalya zu organisieren.
- Um Ihre Patientenakte zu führen, wie es die türkischen Gesundheitsvorschriften verlangen.
- Um zu verstehen, wie unsere Website und unsere Werbung funktionieren, und um sie zu verbessern.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir senden Ihnen keine Werbenachrichten, es sei denn, Sie haben darum gebeten.
4. Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einer Behandlung (Vertrag), zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten als Gesundheitsdienstleister, aufgrund unseres berechtigten Interesses am Betrieb und an der Verbesserung unserer Klinik und Website sowie, wo erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (zum Beispiel für Gesundheitsdaten, die Sie uns senden, und für Werbetechnologien).
5. Meta Pixel und Werbung
Wir verwenden auf dieser Website das Meta Pixel (Meta Platforms). Es erfasst Aktionen wie den Besuch einer Seite, einen Klick auf den WhatsApp-Button oder das Absenden eines Kontaktformulars, damit wir unsere Werbung messen und unsere Anzeigen Personen zeigen können, die interessiert sein könnten. Meta kann dabei Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufenen Seiten erhalten. Wir übermitteln keine medizinischen Angaben und keine Inhalte Ihrer Nachrichten an Meta.
Sie können Anzeigen in Ihren Facebook- und Instagram-Einstellungen steuern und das Tracking in Ihren Browsereinstellungen blockieren.
6. Nachrichten über Facebook, Instagram und WhatsApp
Wenn Sie uns über Facebook, Instagram oder WhatsApp schreiben, erhalten wir Ihren Namen oder Profilnamen, Ihre Kontokennung und die Nachrichten, die Sie senden. Wir speichern sie in unserem internen System für Patientenanfragen, damit unser Klinikteam antworten kann. Nur befugte Mitarbeitende der Klinik haben Zugriff darauf.
7. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben Daten nur weiter, wenn es nötig ist: an Dienstleister, die uns beim Betrieb der Klinik unterstützen (Website-Hosting, E-Mail, Messaging und unser Anfragesystem), an Dentallabore, die an Ihrem Fall arbeiten, an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt, und an professionelle Berater. Diese Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Türkei haben. Werden Daten ins Ausland übermittelt, wenden wir die nach KVKK und DSGVO erforderlichen Schutzmaßnahmen an.
8. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, werden nach einem angemessenen Zeitraum gelöscht, in der Regel innerhalb von 24 Monaten. Patientenakten werden so lange aufbewahrt, wie es die türkische Gesundheitsgesetzgebung vorschreibt.
9. Ihre Rechte
Sie können jederzeit verlangen, dass wir bestätigen, ob wir Daten über Sie speichern, Ihnen eine Kopie geben, die Daten berichtigen, löschen, ihre Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, oder Sie können Ihre Einwilligung widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@secilsumengenyazici.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK) oder, wenn Sie im Vereinigten Königreich oder in der EU leben, bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Löschung Ihrer Daten
Um Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, senden Sie eine E-Mail an info@secilsumengenyazici.com mit dem Betreff „Bitte meine Daten löschen“ und nennen Sie uns den Namen, die Telefonnummer oder das Social-Media-Konto, mit dem Sie uns kontaktiert haben. Wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen, ausgenommen Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
11. Sicherheit
Wir nutzen Zugriffskontrollen, verschlüsselte Verbindungen und vertrauenswürdige Anbieter, um Ihre Daten zu schützen. Kein System ist vollkommen sicher. Bitte senden Sie daher keine sensiblen Angaben über Kanäle, denen Sie nicht vertrauen.
12. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.